AI Shiftとギグワークスクロスアイティ、電話応対自動化システムとCRMシステムを連携
株式会社AI Shiftとギグワークスクロスアイティ株式会社は、電話応対を自動化する「AI Messenger Voicebot」とコンタクトセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM3」の連携を行い、オペレータ業 … Read more
人工知能(AI)は、これまでの単純なアルゴリズムでは判断できなかったようなことを、判断する際に使われる。
例えば、画像AIに代表される、ディープラーニングは、画像データからその画像が何であるかを見分けることができる。
また、分類、回帰、異常検知、ニューラルネットワークなど、様々な数式を用いて行う機械学習もある。
AIとは、もともと脳の仕組みを数式に置き換えるための研究であり、現状産業界でAIと呼ばれている数式意外にもたくさんの研究成果があるため、今後の用途に応じた発展が期待されている。
AIの基本と事例を紹介する。
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日本ガイシ株式会社とストックマーク株式会社は協力し、AIを活用して製品や技術の新規用途探索の高精度化と高速化をめざす実証実験を始めた。 従来、自社の要素技術と社会課題の組み合わせによる新規用途探索には、膨大なテキストデー … Read more
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