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多言語AIチャットボット・SaaS型予約エンジンで、ホテルの顧客満足度を向上する　―tripla 鳥生氏・高橋氏インタビュー

tripla株式会社は、「革新的なテクノロジーで最高のおもてなしを旅行者へ」をミッションに掲げ、観光産業に向けたサービスを展開する会社だ。現在、同社が柱とするサービスは2点ある。1点目は宿泊施設向けの多言語AIチャット … Read more

新型コロナウィルス対策のひとつとしてオフィスや商業施設での従業員の発熱を早期に発見するために、株式会社フューチャースタンダードは、同社が従来から提供している映像解析AIプラットフォーム「SCORER」を活用した新サービス … Read more

株式会社ジェーシービー（以下、JCB）は、NFCタグと連動したApple PayとGoogle Payの決済実験を本日より開始した。NFCタグとは、近距離無線通信技術（NFC）に対応した非接触型のICタグである。日本で … Read more

近年、ECサイトとリアルな店舗の融合が進み、いつでもどこでも買い物ができるようになったため、店舗では独自の新しい顧客体験の提供が求められている。大日本印刷株式会社（以下、DNP）では、デジタルサイネージでの情報サービスや … Read more

JR東日本スタートアップ株式会社と、サインポスト株式会社の合弁会社で、無人AI決済店舗の開発を進める株式会社TOUCH TO GOは2020年3月23日よりJR山手線の高輪ゲートウェイ駅構内において、無人AI決済店舗の「 … Read more

大日本印刷株式会社（以下、DNP）では、出版社やアニメ制作会社等のコンテンツホルダーとともに、アニメやマンガなどを各種印刷物やデジタルメディアなどに展開し、国内外に発信する事業を推進している。その一環として、コンテンツの … Read more

店舗で商品を購入する際の消費者の潜在意識を把握するには、従来アンケートやインタビューなどの手法で調査が行われてきた。しかし、設問の設定やインタビュー時の環境によって得られる回答が本来の意識と乖離することがあり、消費者の潜 … Read more

近年、高度経済成長期に大量に敷設したガス・水道などの社会インフラ設備の老朽化が進む一方、安定的なサービスの維持も求められ、人手不足もある中、IoT化による業務効率化のニーズが高まっている。特に、人手で行うことが多いガ … Read more

日本電気株式会社（以下、NEC）は、株式会社セブン-イレブン・ジャパン（以下、セブン-イレブン）が店舗の課題解決を目的に、2019年12月に東京都千代田区でリニューアルオープンした実験店舗「セブン-イレブン麹町駅前店」で … Read more

本記事は、株式会社バカンの協力のもと制作しております。単純な事例紹介ではなく、導入のコツやツボを紹介します。ショッピングモールなどにある、飲食店エリアに行くと、顧客で行列ができていることがある。混んでいるとわかっていれ … Read more