株式会社LIFULLは、同社が運営する不動産・住宅情報サービス「LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）」に、OpenAI社が提供するChatGPTの技術を活用し、LINEで住み替え相談ができるサービス「AIホームズくんBETA LINE版」のパイロット版を、2023年4月28日より提供開始する。
「AIホームズくんBETA LINE版」は、LIFULL HOME’Sの「AIホームズくん」とLINE友達になることで、LINEで住み替えに関する相談を投げかけることができる。
AIとの相談を進めていくなかで、購入の場合は「住まいの窓口」の相談予約、賃貸の場合は「住まい探しのサポートセンター」のコールスタッフへつなぐなどの提案を行う。
今後は、利用者との対話内容を学習し、アップデートを繰り返していくとしている。