株式会社NTTデータCCSは、日本電子計算株式会社および株式会社NTTデータが提供する生成AIエージェント基盤「つなぎAI（Tsunagi AI）」の販売を開始した。
「つなぎAI」は、その名の通り、生成AIと社内の業務システムや外部SaaSアプリケーションを連携させることを主眼に置いたプラットフォームだ。
従来の生成AI活用では、情報の検索や要約といった「参照」が主であったが、同基盤を活用することで、申請業務やデータの集計といった「実行」までをAIエージェントに任せることが可能となる。
例えば、社内規定に関する問い合わせ対応を自動化するだけでなく、必要な申請フォームの提示や、既存システムへのデータ入力といった定型業務も自動化する。
開発においては、ノーコード・ローコードで独自のAIチャットボットや業務エージェントを作成することができる。
セキュリティ面に関しては、認証機能や権限管理（アクセス制御）を標準搭載しており、部署や役職に応じて参照できるデータ範囲をコントロール可能だ。
さらに今後は、NTTデータグループが提供するRPAツール「WinActor」や、AI-OCR「DX Suite」との連携機能も実装される予定だ。