株式会社ナレッジワークは、自社のセールスAIプロダクトに蓄積されたデータを外部のAIエージェントと接続する基盤「ナレッジワークMCPサーバー」および、データ整備を支援するコンサルティングメニュー「データマネジメント・オペレーション」の提供を開始したと発表した。
「ナレッジワークMCPサーバー」は、外部のAIエージェントやAIチャットが、第一弾として「ナレッジワーク社内共有」および「ナレッジワークAI商談記録」に蓄積された自社独自の営業データを参照し、検索やCRM/SFA連携に利用できるようにするシステムだ。
最大の特徴は、AIが外部システムと連携するためのオープンな標準仕様であるMCP（Model Context Protocol）に対応している点だ。
これにより、システム内に蓄積された営業ナレッジや商談記録といった情報が、AIにとって参照しやすいコンテクストとして提供される。
企業は機密性を担保しながら自社独自の営業データをAIに学習・参照させることが可能となり、従来直面していた「システム・データの壁」を突破し、精度の高い営業支援AIエージェントを構築・運用できるようになる。
さらに、同時に提供が開始されたコンサルティングメニューにより、企業はAIを活用するうえで最適なデータ整備と運用体制を構築できるとのことだ。
ナレッジワークは今後、「ナレッジワークMCPサーバー」を今回の第一弾プロダクトを皮切りに、セールスAIプロダクトシリーズの全製品へと順次展開していく計画だ。