株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ（以下、NTTデータGSL）は、SAP Business AI Platformを活用した「Autonomous Enterprise支援サービス」の提供を、2026年7月16日より開始したと発表した。
同サービスは、SAP S/4HANA Cloudを中核とする基幹業務システムと、AI活用に不可欠なプロセス、データ、連携、ガバナンスの各技術要素を組み合わせ、AIが自律駆動する企業モデルの構想策定からアーキテクチャ設計、実装、定着化までを一貫して支援する導入コンサルティングサービスだ。
部門ごとに分断されたデータや業務プロセスを統合し、人間の承認と判断を組み込む「Human-in-the-Loop」アプローチにより、基幹業務に耐えうる高い精度でAIを自律駆動させ、企業全体の意思決定の迅速化と生産性の向上を目指す。
具体的には、既存のERP資産を活かしながら、AIエージェントに必要な最新データの提供や自律起動のトリガー、システム間の協調を支える連携基盤を設計する。
これにより、定型的な状況把握や分析、業務実行をAIエージェントが自律的に担い、人はより高度な判断や例外対応に集中できるようになる。
さらに、権限管理や監査、セキュリティを含む企業レベルの基盤整備を併せて行うことで、個人の業務効率化にとどまらず、ガバナンス統制の効いた安全なAI活用環境への移行が可能となる仕組みだ。
なお、NTTデータGSLは同サービスの提供にあたり、先進技術と基幹システム運用のノウハウを統合した専門組織「Autonomous Enterprise Transformation Office」を新設している。
今後は、財務やサプライチェーン、調達などの領域において、AI活用のユースケースや導入テンプレートを順次整備していく計画だ。