株式会社インテックは、AWSの生成AIサービスを活用した、金融機関向け業務特化型のソリューションの試行版を開発し、2024年6月19日からトライアルユーザの募集を開始した。
このソリューションは、AWSの生成AIアプリケーション構築サービス「Amazon Bedrock」と、Anthropicの生成AIサービス「Claude」を利用することで、高精度な「要約・分析」のアウトプットが可能だ。業務用途に特化したもので、シンプルなユーザーインターフェースを提供する。
また、試行版では、商談記録の要約・分析やFAQの活用など、さまざまな業務シーンを想定したプロンプト（指示文）のテンプレートを提供する。
金融機関がこのソリューションを利用することで、顧客との商談記録（テキストデータ）を活用した情報共有と報告業務の効率化、営業プロセスの高度化などが期待できる。さらに、社内で管理されている各種マニュアルや規定集などのデータを学習させることで、社内FAQの仕組みとしても利用することが可能だ。
今後インテックは、このノウハウを基に、金融機関の業務シーンに生成AIのテクノロジーを活用する新たなソリューションの試行版を開発するとしている。