金融

紀陽銀行、営業高度化に向け「ナレッジワークAI商談記録」を全行導入とAIアバターによる「営業ロープレ」も試行開始

紀陽銀行、営業高度化に向け「ナレッジワークAI商談記録」を全行導入とAIアバターによる「営業ロープレ」も試行開始

株式会社紀陽銀行は、営業現場の生産性向上と顧客提案の質的強化を目的に、株式会社ナレッジワークが提供する「ナレッジワークAI商談記録」の全行的な導入と、「ナレッジワークAI営業ロープレ」の試行を開始したと発表した。 紀陽銀 … Read more

三井住友海上・あいおいニッセイ同和損保・テックユニオン、生成AIによる保険金不正請求を検知する機能を導入

三井住友海上・あいおいニッセイ同和損保・テックユニオン、生成AIによる保険金不正請求を検知する機能を導入

画像生成AIの急速な普及に伴い、実物か否かの見極めが極めて難しい偽画像を容易に作成できる環境が広がっている。 損害保険業界においても、これらを悪用した保険金の不正請求リスクが顕在化しつつあり、迅速かつ適切な保険金支払業務 … Read more