西武鉄道とファミリーマートなど、無人決済システムを駅ナカ・コンビニ「トモニー」に導入開始

西武鉄道株式会社と株式会社ファミリーマートが共同展開している西武線の駅ナカ・コンビニ「トモニー」は、株式会社TOUCH TO GOが開発した無人決済システムを導入した実用化店舗として、新宿線中井駅南口にて運営する「トモニー中井駅店」を、2021年8月13日にリニューアルオープンする。

同システムは、ウォークスルー型の無人決済店舗のため、通常の有人レジ店舗に比べて時間節約ニーズの高い朝や移動の合間などの短時間でも手軽に買い物ができるため、利便性の向上につながるとともに、ストアスタッフとの接触を極力減らすことができ、新型コロナウイルス感染症対策としても有効だ。また、省力化が可能となるため、店舗のオペレーションコストを低減させ、人材不足の解消が期待できる。

仕組みは、設置されたカメラなどの情報から、来客と手に取った商品をリアルタイムに認識する。来客が出口付近の決済エリアに立つとタッチパネルに自動的に購入商品と合計金額が表示され、現金もしくは電子マネー等で支払いをすると買い物が完了する。