日本電気株式会社（以下、NEC）は、羽田空港国際線旅客ターミナルに空港保安検査場内の混雑状況を分析・可視化する「待ち時間予測システム」を提供開始した。
同システムは、2019年10月より本格稼働を開始しており、待ち時間予測の完全自動化を実施している。AI技術群「NEC the WISE」の1つであり群衆映像から混雑状況を検知する「群衆行動解析技術（※）」や、人の動きを捉える3Dステレオ視覚センサーを組み合わせて活用しており、人の流れや通過人数を収集・分析し、混雑状況をリアルタイムに待ち時間として可視化している。
同システムにより、出発旅客への利便性の向上が図られるとともに、2ヵ所ある検査場の利用率平準化により、航空機運航の定時性の向上に貢献する。
今後は、同システムのAI予測を磨き上げ、数時間後の待ち時間の予測などの情報提供を目指す。
※ 群衆行動解析技術：個ではなく群衆のままカメラ映像を解析する技術。
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