株式会社日立ソリューションズは、サブスクリプション（以下、サブスク）ビジネスに必要な顧客管理、契約、課金・請求、決済を支援する「BSSsymphony （ビーエスエスシンフォニー）サブスクリプションプラットフォーム」（以下、BSSsymphony）において、2025年7月3日からマルチテナントに対応すると発表した。
「BSSsymphony」は、製造や通信、ガス、医薬など、様々な業界のサブスク事業の管理やサービスの利用状況の可視化するサービスだ。また、定額・従量などの複雑な料金設定や定期的に発生する課金請求、契約、物品管理を支援する。
従来、企業が同一プラットフォーム上で新たな事業やサービスを立ち上げる際、個別にテナントを作成し、新しい環境を構築する必要があった。
そこで今回、マルチテナント対応を可能にし、事業管理者はシステムを再構築することなく、マスタ設定のみで、新たな事業やサービスの顧客管理、契約管理、課金管理を開始できるようになった。
さらに、事業単位で関係者のアクセス権限を制御できるため、データプライバシーにも対応する。
