クラシル株式会社は2026年5月7日、メーカ・卸・小売企業に特化したAIエージェント「Kurashiru AI Supply Chain OS」の正式提供を開始したと発表した。
同サービスは、メーカ・卸・小売企業特有の商習慣や業務プロセスを踏まえた「オントロジー（組織内に分散するデータに付与する一貫した意味づけ）」を中核としており、「AIエージェントレイヤー」「オントロジーレイヤー」「情報レイヤー」の3つで構成されている。
具体的には、POSやEDIなどの構造化データに加え、商談記録やFAX、手書き帳票といった非構造化データにも共通の意味づけを行うことで、企業内に散在するデータを横断的に扱うことができる。
既存の基幹システムを置き換えるのではなく、それらと連携しながらAIエージェントが業務文脈を深く理解し、タスク実行や判断支援を行う共通基盤として機能する。
現時点では、セールス＆販促、受発注、サプライチェーン、経営管理の4領域のエージェントが提供されており、提案作成から在庫最適化、経営判断のモニタリングまで幅広く支援する。
なお、導入にあたっては月額固定ではなく、AIエージェントが実行したタスク数に応じた従量課金モデルを採用している。これにより、対象業務を限定したスモールスタートと効果検証を容易にしている。
クラシルは今後、まず食品・飲料メーカを中心に導入を進め、段階的に日用品や化粧品を含む消費財メーカ領域へと対象を拡大していく方針だ。
同時に、AIエージェントの対応領域も順次拡張し、メーカ・卸・小売企業の現場課題に即した業務変革と、産業全体の生産性向上に貢献していくとしている。