TISインテックグループのTIS株式会社は、TISのマルチロボットプラットフォーム「RoboticBase」に、ホテル向けロボット活用テンプレートを、2024年9月4日より追加することを発表した。
TISが提供する「RoboticBase」は、サービスロボットをインテグレーションするための統合管理機能を提供するプラットフォームだ。
運搬、清掃、案内、警備など、種類の違うサービスロボットやセンサ、カメラ、サイネージなどのIoTデバイスを統合管理する基本機能を備え、施設管理や企業システム、外部データとの連携などを容易にする。
今回公開されたホテル向けロボット活用テンプレートは、ホテル内の清掃やレストランでの配膳・下膳、ルームサービスの配送といった業務を行う複数台のロボットを統合管理し、運用計画の策定や運用状況のモニタリングなどを行うものだ。
各業務管理者のための機能として、各ロボットの稼働状況をモニタリングでき、ロボットへの業務指示や、ロボットに異常があった場合に対処することができる。
また、ロボットを導入するホテル環境によって、エレベータ乗降、自動ドア、セキュリティゲートの通過等、ホテル設備とロボットとの連携にも対応する。
今後TISは、病院での検体搬送業務や薬剤搬送業務、飲食店での案内業務や配膳・下膳業務を統合管理するためのテンプレートの開発を進めていくとしている。