オラクル、営業・マーケティング・サービス業務を自律化する役割別「AIエージェント」を提供開始
企業の収益成長において、顧客体験（CX）の向上は不可欠な要素となっている。 しかし、マーケティング、営業、カスタマーサービスの各部門においてプロセスが分断され、事後対応に終始してしまうケースが多く、大規模かつインテリジェ … Read more
DATAFLUCT、企業の非構造化データを活用し業務を自律実行するAIエージェント「Airlake Copilot Agents」を提供開始
株式会社DATAFLUCTは、自律駆動型AIエージェント「Airlake Copilot Agents」の提供を開始した。 同サービスは、社内に埋もれる非構造化データを同社の独自技術で構造化し、複数のAIエージェントが自 … Read more
三菱UFJ銀行、行内外データと連携するAIエージェント基盤を本格稼働し年間20万時間創出へ
金融機関の法人営業において、顧客ごとの精緻な提案書作成には膨大な社内データや外部情報の収集・分析が不可欠であり、担当者の大きな業務負荷となっている。 さらに、機密情報の厳格な管理が求められるため、情報の積極的な利活用とセ … Read more
イトーキ、オフィスの投資対効果を最大化する3つのAIエージェント群「ITOKI OFFICE AI AGENTS」を発表
株式会社イトーキは、オフィスの投資判断とハイサイクルな運用を支援する新たなAIソリューション群「ITOKI OFFICE AI AGENTS」を開発し、年内より順次提供を開始すると発表した。 同ソリューションは、同社が蓄 … Read more
セールスフォース、AIエージェントの挙動を厳密に制御する新言語と構築ツールを提供開始
株式会社セールスフォース・ジャパンは、同社のAIエージェント構築基盤「Agentforce」向けに、AIの挙動を精密に定義・制御する新言語「Agent Script」と、新たなビルダーツール「Agentforce Bui … Read more
楽天カード、決済データを基にパーソナライズ回答するAIエージェントを「Rakuten Card Lite」に搭載
楽天グループ株式会社と楽天カード株式会社は、独自で開発したAIエージェントを、楽天カード会員向けの英語対応アプリ「Rakuten Card Lite」に搭載し、2026年2月19日より提供を開始した。 今回「Rakute … Read more
KDDI、複雑な通信障害の原因を即時に特定する「復旧支援AIエージェント」の運用を開始
通信サービスや決済サービスにおいて、複数システムが絡む大規模かつ複雑な障害が発生した際、影響範囲の切り分けや根本原因の特定には膨大な時間と人的リソースを要し、サービス復旧の遅れがビジネスや社会インフラに多大な影響を与える … Read more
ソフトバンク、商談中の支援からSFA入力までを自動化する生成AI「CustomUI 営業支援ツール」を提供開始
ソフトバンク株式会社は、企業の生成AI導入を支援する「生成AIパッケージ」の新機能として、業務特化型のAIプラットフォーム「CustomUI 営業支援ツール」の正式提供を2026年1月30日より開始したと発表した。 同ツ … Read more
大成建設、マルチモーダルAIで土木工事の「全体施工計画書」作成を自動化するシステムを開発
建設業界において、公共工事着手前に発注者へ提出する「全体施工計画書」の作成業務は、大きな負担となっている。 同計画書は国土交通省の指針に沿って地方整備局ごとに詳細な規定が設けられており、規模によっては500ページを超える … Read more
インティメート・マージャー、生成AIでデータ分析環境を自動構築する「データディスカバリーダッシュボード」を提供開始
株式会社インティメート・マージャーは、生成AIを活用して企業ごとに最適なデータ活用環境を自動開発する新ソリューション「データディスカバリーダッシュボード」の提供を開始したと発表した。 同ソリューションは、BI（ビジネスイ … Read more