生産性向上

生産性向上を、AIや業務フロー改善、デジタル技術などで実現します。その際のノウハウや、事例を紹介。

生成AIを顧客アンケートの設問設計・分析に活用するには?ChatGPT・Geminiを活用して精度を検証してみた

顧客アンケートは、顧客からのフィードバックを定量・定性的に把握し、サービスの改善や新たな価値の創造につなげるための重要な業務です。 しかし現実には、多くの企業でアンケート運用は時間と労力のかかる属人的な業務になっています … Read more

生成AIで無駄な会議をなくす?議事録にAI活用し「生産的な議論と問題解決の場」へと変革するヒントを紹介

生成AIで無駄な会議をなくす?議事録にAI活用し「生産的な議論と問題解決の場」へと変革するヒントを紹介

会議とは、本来チームの知恵を結集することで課題を解決し、未来を創造するための「場」であるはずです。 しかし、参加者の大半がただ聞いているだけの「報告会」、決まるべきことが決まらず堂々巡りで終わる「議論のない会議」のように … Read more