TMJとエーアイスクエア、ベネッセ業務を実施対象にコンタクトセンタにおける生成AI活用の実証実験を開始
株式会社TMJと株式会社エーアイスクエアは、コンタクトセンタにおける生成AI活用の実証実験を開始する。なお、今回の実証実験は、TMJが株式会社ベネッセコーポレーションから受託する業務（以下、ベネッセ業務）のオペレーター支 … Read more
三井不動産リアルティ、「三井のリパーク」コールセンター業務でAIを活用
三井不動産リアルティ株式会社と株式会社エーアイスクエアは、三井不動産リアルティが全国にて展開する駐車場事業「三井のリパーク」のコールセンターにおける顧客の問い合わせ応対と清掃や集金を行う駐車場運営スタッフの報告受理業務（ … Read more