YE DIGITAL、バスが来ないイライラを解決するスマートバス停、全国展開に向けて本格始動
近年、スマートシティへの取り組み、とりわけMaaSにおける取り組みが増えてきた。 とはいうものの、地方公共交通における課題はまだ多く残っているのが現状だ。 バスに限ってみれば国土交通省の資料によると、バス利用者はいずれの … Read more
アーティサン、CRM（顧客関係管理）を使った個客サービス向上（パーソナライズドCRM）への取り組み発表
アーティサン株式会社では、「守りのIT（合理化）」であったパッケージ型CRMから本来の姿である「攻めのIT（戦略的活用）」としてのプラットフォーム型CRMの取り組みを行ってきたが、さらに人工知能（AI）を加え、ロボットや … Read more