アテニア、直営店の接客技術を学習したZEALSの音声対話型AI「アテニア AIビューティアドバイザー」を導入
化粧品販売において、ECサイトは重要なチャネルとなっているが、顧客の個別の肌悩みや生活背景に合わせたきめ細かな提案（パーソナライズ）においては、対面接客を行う実店舗に及ばないという課題があった。 また、カタログなどのアナ … Read more
化粧品販売において、ECサイトは重要なチャネルとなっているが、顧客の個別の肌悩みや生活背景に合わせたきめ細かな提案（パーソナライズ）においては、対面接客を行う実店舗に及ばないという課題があった。 また、カタログなどのアナ … Read more