DNPとDSI、人のしぐさや振る舞いを分析する「行動認識AI」をオンサイトBPOサービスに導入
接客関連業務を受託するオンサイトBPOサービスは、派遣するスタッフの折衝力・対応力が提供価値となるが、期間が限定的で、都度実施場所も変わることが多いため、特定のスタッフへの負荷の集中や、スキルへの依存が大きくなる。 その … Read more
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