Gen-AX、コンタクトセンタの自律思考型AI音声応対ソリューション「X-Ghost」を正式提供
Gen-AX株式会社は、コンタクトセンタにおける自律思考型AIの音声応対ソリューション「X-Ghost（クロスゴースト）」の正式提供を開始した。 「X-Ghost」は、AIが自律的に思考し、自然な音声対話で顧客応対を行う … Read more
業務で活用されればされるほど企業の差別化要素となるAI実現へ向けた挑戦 ― 砂金氏インタビュー
マイクロソフトのエバンジェリストから、旧LINE株式会社でAIアシスタント「LINE CLOVA」をはじめとするAI技術の企画・開発を手掛け、さらに同社でAIカンパニーのCEOを務めていた砂金信一郎（いさご・しんいちろう … Read more