CENTRIC、AI活用の感情解析システムをコールセンターに導入
コールセンターの運営、コンサルティング事業を行うCENTRIC株式会社は、AIを活用した感情解析システムにより、通話時の顧客の声に関するデータを客観的に蓄積、分析できる次世代コールセンターの開設を計画し、熊本市にて営業を … Read more
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