物語コーポレーション、「焼肉きんぐ」の電話予約をAI Shiftの生成AIで自動化し月間15万件の対応を無人化
飲食業界において、慢性的な人手不足が続く中、店舗スタッフの業務負荷軽減と顧客満足度の向上が喫緊の課題となっている。 特に人気店では、ピークタイムに予約や問い合わせの電話が殺到し、対応しきれずに予約の機会損失を招くケースや … Read more
飲食業界において、慢性的な人手不足が続く中、店舗スタッフの業務負荷軽減と顧客満足度の向上が喫緊の課題となっている。 特に人気店では、ピークタイムに予約や問い合わせの電話が殺到し、対応しきれずに予約の機会損失を招くケースや … Read more