日立ソリューションズ、通話録音データの一元管理から分析までを行う「音声認識管理システム」を販売開始
株式会社日立ソリューションズは、多拠点(本社、支社など)の顧客との通話を録音した音声データ(通話録音データ)を一元管理して活用できる「音声認識管理システム」を1月20日から販売開始する。 同システムは、CRM(顧客管理シ … Read more
株式会社日立ソリューションズは、多拠点(本社、支社など)の顧客との通話を録音した音声データ(通話録音データ)を一元管理して活用できる「音声認識管理システム」を1月20日から販売開始する。 同システムは、CRM(顧客管理シ … Read more