NECフィールディング、保守支援システムをクラウド環境に構築・刷新しマルチベンダ製品に対応
NECフィールディング株式会社はこれまで、約30年にわたり保守支援システムを運用しているが、顧客ごとの異なる保守要件への柔軟な対応やシステム検証に時間を要し、特にマルチベンダ製品の保守を求める顧客のコンタクトセンター開設 … Read more
NECとNECフィールディング、量子コンピューティング技術を活用して保守部品の配送効率向上に向けた実証実験を開始
主にICT機器の保守サービスを提供しているNECフィールディング株式会社は、ICT機器および非ICT機器に故障が発生した際、カスタマエンジニア（以下、CE）が拠点からお客様現場に出向いて保守作業を行うサービスを提供してい … Read more