ベルシステム24とシンカー、コンタクトセンターの通話データから生成AIで顧客ニーズを推定する「ヒトトナリAI」を提供
株式会社ベルシステム24は、ベルシステム24の子会社でデータマーケティング専門企業である株式会社シンカーと共同で、コンタクトセンターの通話データやチャットログなどのVOC（顧客の声）データから生成AIにより顧客ニーズを推 … Read more
ベルシステム24・シンカー・アイスタイル、生成AIを活用したクチコミ分析ツールの実証を実施
株式会社ベルシステム24と、その子会社でデータマーケティングの専門企業である株式会社シンカーは、コスメ・美容の総合サイト「＠cosme」を運営する株式会社アイスタイルと、生成AIを活用したクチコミ分析ツールの実証実験を実 … Read more