ネスレ、日立グループのヒューマンビッグデータ技術を活用し顧客対応のレベル向上を目指す
ネスレ日本株式会社はコンタクトセンターにおける顧客対応のさらなるレベル向上のため、日立グループの「名札型ウェアラブルセンサー」と「携帯型脳活動計測装置（ウェアラブル光トポグラフィ）」を活用し、顧客満足度を高めるコミュニケ … Read more
ネスレ日本株式会社はコンタクトセンターにおける顧客対応のさらなるレベル向上のため、日立グループの「名札型ウェアラブルセンサー」と「携帯型脳活動計測装置（ウェアラブル光トポグラフィ）」を活用し、顧客満足度を高めるコミュニケ … Read more