mofmof、人工知能チャットbot作成サービス「My-ope（マイオペ）」の事前登録を開始

株式会社mofmofでは、2016年6月29日より、機械学習を活用した人工知能チャットbot作成サービス「My-ope（マイオペ）」の事前登録を開始した。

「My-ope（マイオペ）」は管理画面からデータを流しこむだけのシンプルな操作で、誰でも簡単に作れるチャットbot作成サービスだ。FAQ対応やカスタマーからの電話応対の一部代替として利用することで、オペレータ業務の効率化とコスト削減を提案する。

My-ope搭載機能 ※一部搭載予定を含む

• レスポンシブ対応：PC・スマホ・タブレットなど複数デバイスに対応いたします。
• 質問・回答データ投入：botに対する質問と回答データを投入することで、オリジナルのbotが作ることができます。
• 顧客情報管理：チャットで問い合わせをしてきたお客様の発言を保存できます。
• 過去の問い合わせ検索：過去の問い合わせを検索し、どのような問い合わせがあったかを確認することができます。
• レポート機能：問い合わせが多かった質問や満足度の高い回答を分析できるレポート機能を搭載いたします。

なお、こちらに記載のない機能については、個別カスタマイズとなる。

事前登録は「My-ope（マイオペ）」サイトより。

【関連リンク】
・もふもふ（mofmof）
・My-ope（マイオペ）

編集部

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