和田 まりん

多くの企業において、重要なデータがSaaSツール、ファイルサーバー、データベースなどに点在し、データのサイロ化や分析の遅延といった課題を引き起こしています。 例えば、営業データはCRM、顧客対応履歴はヘルプデスクツール、 … Read more

日報は本来、単なる記録ではなく、現場で得られた「生きた情報」であり、チームの知恵とリスクの予兆が詰まった価値あるデータです。 しかし、案件数が増えるほど日報の量も増え、案件の進捗、リスク、メンバーの心理状態といった本質的 … Read more

顧客アンケートは、顧客からのフィードバックを定量・定性的に把握し、サービスの改善や新たな価値の創造につなげるための重要な業務です。 しかし現実には、多くの企業でアンケート運用は時間と労力のかかる属人的な業務になっています … Read more

ビジネスの現場では、毎日大量のニュースやリリース、政府発表が更新されています。 政策・補助金・法改正・競合動向などの情報が日々変化しており、重要なニュースを見逃すことが意思決定の遅れにつながることも少なくありません。 し … Read more

営業においてデジタルトランスフォーメーション（以下、DX）へ向けた取り組みが進むなか、多くの企業で営業支援システム（以下、SFA）や顧客管理システム（以下、CRM）の導入が定着しています。 しかし、「入力して終わり」「デ … Read more

営業スキルを高めるうえで、ロールプレイング（以下、ロープレ）は欠かせないトレーニングのひとつです。 しかし実際には、対面での実施が難しかったり、相手役の確保やフィードバックの質に課題を感じているケースも多いのではないでし … Read more

ビジネスの世界において、契約書をレビューする「リーガルチェック」は避けて通れない重要な業務です。 リーガルチェックでは、法令違反がないか、一方的に有利な条項が含まれていないかなどのリスクがないかをチェックするため、契約内 … Read more

日々の業務の中でExcelを活用する人は多いと思いますが、大量のデータを手作業で入力したり、複雑な分析のために何時間も数式を組んだり、使い慣れないグラフ作成などに時間を取られてしまうこともあるのではないでしょうか。 こう … Read more

最近では、様々なビジネスシーンにおいて生成AIを活用している方も多いのではないでしょうか。 一方で、生成AIは、もっともらしい嘘をつく「ハルシネーション」のリスクがあるため、回答の信頼性を常に疑わなければなりません。 ま … Read more