TIS、音声対話AIでコールセンターの一次対応を自動化する「電話自動応答サービス」を提供開始
近年、少子高齢化により労働人口が減少する見通しのなか、コールセンター業界では人材不足が深刻な課題となっており、限られた人的リソースで効率的な応対を行うことが求められている。定型的な応対業務の自動化には、従来から自動音声応 … Read more
GMOクラウド、AIカメラ活用の来店客分析サービスに専門知識を持たなくても実用的な分析ができる「クロスABC分析機能」を実装
昨今の日本の小売業界では、AIやデータ分析を活用して、売り場の人員配置や導線の最適化、顧客の行動から店内レイアウトの最適化など、少ない人数でも売り上げを上げるための業務効率化や生産性を向上する事例が見受けられるようになり … Read more
ソフトバンクとCBcloud、運送分野のIT化で業務提携
ソフトバンク株式会社は、通信事業を基盤に最新技術を活用してさまざまな産業のデジタル化に取り組んでおり、その取り組みの一環として物流業界の変革に注力している。近年深刻化するドライバー不足や再配達増加などの物流業界の課題解決 … Read more
マクニカがシーメンスの「MindSphere パートナープログラム」に参加、AI/IoT活用のスマートファクトリー実現に向けた新サービスを提供
2011年にドイツ政府がハノーファーメッセでインダストリー4.0を発表し、ヨーロッパを中心に製造現場の生産性向上や品質の安定、市場や環境の変化に応じた最適な生産を行うマスカスタマイゼーションに向けたスマートファクトリーの … Read more
豊田通商がM-aidと資本・業務提携、パーソナルヘルスデータを活用した健康サポート事業の機能強化で「健康経営」に貢献
近年、日本では、高齢化や生活習慣病に起因する医療費の膨張などを背景に、病気の予防や健康管理の重要性が認識され、企業では、経営戦略として従業員の健康管理を考え投資する「健康経営」の取り組みが進んでいる。また、健康維持・増進 … Read more
和歌山県とNTT Com、秘密計算を用いたデータ利活用についての連携協定を締結
近年、ビッグデータ活用の本格化を背景に、事業者のデータ相互利活用や自治体の公的統計情報の活用推進に対する期待が高まっており、和歌山県でも「和歌山県データ利活用推進プラン」を策定し、データ利活用を推進している。 一方で、異 … Read more
センシンロボティクスとベイシス、ドローンの自律航行による点検サービスで業務提携
近年、日本では、少子高齢化による労働人口減少が深刻化している。特にインフラ整備、メンテナンスの担い手は若手入職者の減少、高齢化が顕著であり、「国土交通白書 2016」によると、55歳以上が約3割を占める一方、29歳以下の … Read more
NEDOとOKI、PCASを発展させたディープラーニングモデルの新たな軽量化技術を開発
ディープラーニングは、画像・音声認識などで優れた性能を有し、AI処理のアルゴリズムとしてクラウド上で活用されている。一方で、多層化により認識性能を向上させたディープラーニングモデル（以下、モデル）は、演算量・パラメーター … Read more
NXP、オフライン顔認識・表情識別向けマイクロコントローラベース・ソリューションを発表
NXP Semiconductorsは、スマートホームや商用/産業用機器に、オフライン顔/表情認識機能を追加するマイクロコントローラ（以下、MCU）ベース・ソリューションを発表した。NXPのクロスオーバー・プロセッサで、 … Read more
IoT人気記事ランキング｜製造業DXのカギは「設計」八子知礼×小泉耕二など[9/2-9/8]
先週IoTNEWSでPVの高かった記事を、週間ランキング形式で紹介します。 1位 岐路に立つ製造業、デジタルトランスフォーメーション（DX）のカギは「設計」にある ―八子知礼×小泉耕二【第21回】 小泉と八子の放談企画2 … Read more