AI Shift、AIが商談前・中・後を支援する「AI Worker SalesAgent」を発表
営業活動において、商談中の会話や顧客の反応といった貴重なデータは、個人の記憶やメモにとどまることが多く、組織全体の資産として活用されにくい「属人化」が長年の課題であった。 また、議事録作成やSFA(営業支援システム)への … Read more
営業活動において、商談中の会話や顧客の反応といった貴重なデータは、個人の記憶やメモにとどまることが多く、組織全体の資産として活用されにくい「属人化」が長年の課題であった。 また、議事録作成やSFA(営業支援システム)への … Read more
株式会社ぐるなびは、生成AIを活用して外食体験をパーソナライズするAIエージェント搭載アプリ「UMAME!(うまみー!)」を、2026年1月20日より正式リリースした。 これは、従来のリスト型検索モデルから、AIエージェ … Read more
SOMPOホールディングス株式会社は、グループ全体の生産性向上とビジネスモデル変革を目指し、2026年1月より国内グループ会社の社員約30,000人を対象に「SOMPO AIエージェント」を導入することを発表した。 同社 … Read more
株式会社セールスフォース・ジャパン(以下、Salesforce)は、Slackに直接組み込まれた仕事のためのパーソナルエージェント「Slackbot」の国内提供を、2026年1月20日より開始したことを発表した。 今回発 … Read more
株式会社シーイーシーは、企業内のデータを資産として活用し、経営課題の解決や収益化を支援する新ブランド「Dataxia(データクシア)」を発表した。 「Dataxia」は、同社がこれまでモビリティや製造業の現場で培ってきた … Read more
損害保険業界において、商品・サービスの差別化要因として「顧客体験(CX)」の重要性が高まる中、アンケートやコールセンタに寄せられる膨大な「顧客の声(VoC)」をいかに経営改善に活かすかが課題となっている。 しかし、テキス … Read more
株式会社ポリスフィアは、レシート画像の解析から会計ソフトへの登録までをチャットボット内で完結させるAIエージェント「シワケル」の提供を2026年1月22日より開始した。 同サービスは、レシートの経費処理をチャット形式で行 … Read more
EC市場の拡大に伴い、消費者の購買行動は多様化しているが、商品検索から決済完了までの画面遷移の多さが「カゴ落ち(購入離脱)」を招く要因となっており、コンバージョン率の改善が小売業界共通の課題となっている。 また、生成AI … Read more
政府によるGX(グリーントランスフォーメーション)推進や、サステナビリティ開示基準(SSBJ基準)の導入に伴い、上場企業だけでなく、そのサプライチェーン連なる中堅・中小企業に対しても脱炭素化への圧力が強まっている。 しか … Read more
物流業界における人手不足が深刻化する中、2025年4月に施行された改正物流関連二法により、荷待ち・荷役時間の短縮が荷主の努力義務となった。 さらに2026年4月からは、一定規模以上の「特定荷主」に対し、物流効率化に向けた … Read more