AI時代の「中間管理職クライシス」 —部下がAIに相談する時代、上司の価値はどこに残るか?
「課長、例の新規事業案ですが、AIと壁打ちして3つのプランにまとめておきました。SWOT分析も済ませてあります」 あなたの部下が、涼しい顔で事業企画を差し出してきました。 ざっと目を通すと、確かに綺麗な日本語で、論理構成 … Read more
「課長、例の新規事業案ですが、AIと壁打ちして3つのプランにまとめておきました。SWOT分析も済ませてあります」 あなたの部下が、涼しい顔で事業企画を差し出してきました。 ざっと目を通すと、確かに綺麗な日本語で、論理構成 … Read more
イベントやセミナーの開催において、参加者の生の声を拾い上げる「アンケート」は、施策の成否を判断し、次回の質を向上させるために欠かせない重要なプロセスです。 しかし、アンケート業務を任された担当者は、単にデータを集計するだ … Read more
CES2026レポートの第5弾は、AIホームについて。 会場で、ロボットの格闘やマラソンが注目を集める一方、もう一つの主役として存在感を増していたのが「AIホーム」だ。 ここで言うAIホームは、単に家電にAI機能が付いた … Read more
CES2026レポートの第四弾はLGについてだ。 LGは2年前、自社のAIをどのように位置づけるかを検討する中で、「人々が本当に必要とするAIとは何か」を追求した。 その結果、LGが提供するAIは「人を理解し、人を思いや … Read more
CES2026レポートの第三弾は、人型ロボットについて。 第二弾で、フィジカルAIを推しているエヌビディアと、それに呼応する形で動く産業界について解説した。 このトレンドの中で、人型ロボットも急速に注目を集めていて、CE … Read more
「ChatGPTを全社員に導入しました」 「生成AI活用コンテストを行いました」 2024年以降、そんなニュースをよく目にするようになりました。 しかし、それらの企業から聞こえてくる「現場の本音」は、必ずしも明るいものば … Read more
CES2026レポートの第二弾はエヌビディアだ。 昨年キーノートに登壇したジェンスン・ファンCEOだが、今年はプライベートイベントということで、会場とは異なるホテルで開催された。 ただ、多くのキーノートでジェンスン・ファ … Read more
毎年、年初にラスベガスで開催されているCES。IoTNEWSでは、AIによる変化を中心にレポートしていく。 今年最初のレポートはサムスンから。 今回、サムスンはCES会場とは別のWynnホテルに「First Look」と … Read more
前回の記事では、AIエージェントを賢くするためには、データに「文脈」を紐づける必要がある、というお話をしました。 これができることで、AIが参照すべき「社内の知見(データ)」は整ったといえます。 「これで完璧だ。明日から … Read more
カスタマーセンターには、「製品への期待」「操作への戸惑い」「叱咤激励」など、顧客からの貴重な声が届いています。 これらの声は、サービスをより良くするための手掛かりとなり得ますが、多くの現場では、日々の応対を記録すること自 … Read more