AIに「ゴミ」を食わせるな ーAIエージェントが賢くなるデータ、バカになるデータ
「自社専用のAIエージェントを作れば、業務は自動化できる」前回の記事で、そうお話ししました。 これを聞いて、感度の高い経営者やDX担当者の中には、早速行動に移した方もいるでしょう。 社内マニュアル、日報、議事録・・・あり … Read more
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2025年は、10年後に振り返った時、テクノロジーと産業の関係において、「転換点」とされる1年になったといえます。 年初にはまだ、「生成AIで業務効率化」といったオフィスワーク中心の議論が多かった。しかし、年の瀬を迎えた … Read more
最近、「AIを使えば業務効率が劇的に上がる」という期待のもと、多くの企業が動き出しています。 大手企業を中心に、多額の予算を投じてCopilotやChatGPTのライセンスを全社員に配布し、AIリテラシー教育を実施する。 … Read more
企業におけるSNSの活用は、顧客との接点を作り、企業の利益につなげる可能性を秘めた重要な施策です。 しかし、SNS運用を任された担当者は、コンテンツを作るためには、毎日のように流れてくる膨大なニュースを巡回し、その中から … Read more
ChatGPTが発表された2022年末から、約3年の月日が経ちました。 たった3年ですが、AIの進化スピードにおいては『10年分』に匹敵するような激動の期間だったと言えます。 この状況を見て、多くの大手企業を中心に、生成 … Read more
多くの飲食店の現場の日々の運営では、重要な判断の多くが長年の「勘」や「経験」に頼らざるを得ない現状があります。 本記事では、この課題を「在庫・ロス管理」「売上機会の損失」「情報のリアルタイム性の欠如」の3つの領域に集約し … Read more
営業担当者は、日々の営業活動の最中、商談の内容や顧客の反応、競合に関する情報などをメモに残しています。 SFA(営業管理システム)などを活用して日々の営業活動を記録していれば、組織のナレッジ(知見)として蓄積することがで … Read more
AI時代に入り、映像データを取得して、そのデータを解析することで様々な課題解決を行うことが当たり前となってきた。 映像データを解析するニーズは多岐に渡るが、例えば、イベント会場や観光地などで、人流解析をしようとした場合に … Read more
企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)が叫ばれる現代においても、日々の業務に不可欠な書類処理が未だに紙や手入力に依存しているケースも多くあります。 このアナログな業務プロセスが非効率性を生み、業務効率を低下させる … Read more
多くの企業において、重要なデータがSaaSツール、ファイルサーバー、データベースなどに点在し、データのサイロ化や分析の遅延といった課題を引き起こしています。 例えば、営業データはCRM、顧客対応履歴はヘルプデスクツール、 … Read more