IoTNEWS

日立と三菱ケミカル、化学プラントの設備故障診断を行う「AIエージェント」の共同検証を開始

2026-01-14

化学プラントなどのプロセス産業では、高温・高圧や有害物質を扱う過酷な環境下で、複雑な設備の安定稼働を維持することが求められる。しかし、保全業務は熟練技術者の経験や暗黙知に依存する部分が大きく、労働力不足が進む中で技術継 … Read more

2026-01-14

購入からサポートにおいて、従来のチャットボットや顧客対応システムは静的であり、ウェブサイト、アプリ、電話といったチャネル間で情報が分断されている。そのため、顧客はチャネルを変えるたびに同じ説明を繰り返す必要があり、企業 … Read more

2026-01-13

先週IoTNEWSでPVの高かった記事を、週間ランキング形式で紹介します。 1位サムスンが描く「AIリビング」　ーCES2026レポート毎年、年初にラスベガスで開催されているCES。IoTNEWSでは、AIによる変化 … Read more

2026-01-13

損害保険業界において、代理店の営業活動を支援するデジタルツールの重要性が高まる中、システムの多機能化に伴う操作の複雑化や、ユーザである代理店側の利用定着が課題となっている。機能改善を行おうにも、従来の手法では利用状況の … Read more

2026-01-13

青果流通の現場では、電話やFAX、手書きといったアナログな手法が依然として主流であり、熟練担当者の「暗黙知」に依存した業務体制が、長時間労働や事業承継の大きな壁となっている。こうした中、株式会社神明ホールディングス（以 … Read more

2026-01-13

近年、老朽化した街路樹による倒木や落枝事故が社会問題化しており、国土交通省の調査によれば、全国で年間平均約5,200本もの倒木が確認されている。事故を防ぐには定期的な診断が不可欠だが、樹木医などの専門家不足や人件費の高 … Read more

2026-01-13

「ChatGPTを全社員に導入しました」「生成AI活用コンテストを行いました」 2024年以降、そんなニュースをよく目にするようになりました。しかし、それらの企業から聞こえてくる「現場の本音」は、必ずしも明るいものば … Read more

2026-01-09

物流業界において、交通事故の防止は社会的責務であると同時に、輸送品質を担保し企業の信頼性を維持するための最重要課題である。しかし、従来のドライブレコーダによる管理は事後対応中心になりがちで、事故の未然防止やドライバごと … Read more

2026-01-09

営業現場において、顧客への提案活動以外の調査や資料作成、データ入力といった「非コア業務」が担当者の多くの時間を占めており、本質的な顧客対応への注力を阻害する要因となっている。また、蓄積された活動情報は貴重な資産であるも … Read more

2026-01-09

従業員数が数万人規模に及ぶ大企業において、人事や総務といったバックオフィス業務への問い合わせ対応は、担当部署にとって大きな業務負荷となっている。同時に、従業員側も必要な情報を即座に見つけられず、本来の業務時間を圧迫され … Read more