NTTPC、スマホ写真からAIエージェントが故障原因を特定する「ルーター画像診断」を提供開始
企業のIT運用現場では、システム担当者の人手不足に加え、事業拠点の分散化により、障害発生時の迅速な復旧が困難になっている。特に「ひとり情シス」のような限られた体制では、遠隔地への出張対応が長時間化し、業務停滞の要因となっ … Read more
電通総研、 「Microsoft Foundry」を活用したAIエージェント構築支援サービスを提供開始
株式会社電通総研は、マイクロソフトが提供する「Microsoft Foundry」を活用したAIエージェント構築支援サービスの提供を2026年1月13日より開始した。 同サービスは、単発のPoC（概念実証）支援にとどまら … Read more
CTC、コンタクトセンタの「カスハラ」を40種以上のAIエージェントで検知・対応
コンタクトセンタ業界では、人手不足が深刻化する一方で、顧客対応チャネルの多様化や、オペレータへの精神的負担となる「カスタマーハラスメント」（以下、カスハラ）の増加が課題となっている。 そのため、従業員の働きやすさを確保し … Read more
Google、GeminiにGmailやGoogleフォトと連携し個人の文脈を理解する「Personal Intelligence」を導入
Googleは2026年1月14日、同社が提供する生成AIサービス「Gemini」において、Googleアプリ内の個人データと連携して回答を生成する新機能「Personal Intelligence」のベータ版提供を開始 … Read more
NTTドコモ、専門知識不要でデータ分析業務を効率化する「マルチAIエージェント」を開発
株式会社NTTドコモは、複数のAIエージェントが連携してデータ分析業務を代行する「データ分析エージェントシステム」を開発したことを発表した。 このシステムは、役割の異なる複数のAIエージェントが協調してタスクを遂行する「 … Read more
ラキール、システム開発基盤「LaKeel DX」が共通規格「MCP」対応で既存の技術資産をAIが使える道具へ
2026年は、AIが自律的に業務を遂行する「AIエージェント」の実用化が本格化すると予測されている。 しかし、AIエージェントを企業の既存システムやツールと連携させるには、個別のプログラム開発が必要であり、システム構造の … Read more
KDDIアジャイル開発センター、AIが「上司の視点」で資料を即時添削する「A-BOSS 資料レビューエージェント」を提供開始
KDDIアジャイル開発センター株式会社は、生成AIを活用して資料作成の品質向上と作成時間の短縮を支援するWebサービス「A-BOSS 資料レビューエージェント」の提供を2026年1月13日より開始した。 同サービスは、世 … Read more
アスエネ、データ収集から開示までCO2排出量管理を「マルチAIエージェント」で自律化
昨今、サステナビリティ情報開示に関する社会的要請が高まる中、SSBJ基準への準拠やScope1-3を含むCO2排出量の精緻な算定が企業に求められている。 しかし、現場ではグループ会社やサプライヤーからのデータ収集、手作業 … Read more
富士通、セキュアな自動化を可能にするマルチAIエージェントフレームワークを始めとするPhysical AI技術を公開
富士通株式会社は、NVIDIAの技術を活用し、Physical AIやAIエージェントをシームレスに連携させる新技術「Fujitsu Kozuchi Physical AI 1.0」を開発したと発表した。 この技術は、同 … Read more
三井不動産リアルティ、「PKSHA AIヘルプデスク」を導入し月3,000件の社内問い合わせ業務を効率化
三井不動産リアルティ株式会社は、社内サポート体制の高度化を図るため、株式会社PKSHA Technologyの「PKSHA AI ヘルプデスク」を2026年1月13日より導入したことを発表した。 三井不動産リアルティでは … Read more