セブン＆アイ・ホールディングス（HD）は2月8日、バーチャル空間のプラットフォーム「cluster（クラスター）」で、マイレージサービス「セブンマイルプログラム」のメタバース空間「Virtual World」を、2月13日～3月31日の期間限定でオープンすると発表した。
「Virtual World」は、「セブンマイルプログラム」のメタバース空間。マイルを使ってVTuber LIVEの鑑賞やオリジナル特典のスマートフォン壁紙との交換が可能。スマートフォン、PC、Meta Quest2からアクセスできる。
VTuber LIVEは、人気VTuberの｢三枝明那」と「椎名唯華」が出演する「VIRTUAL WORLD LIVE Powered by SEVEN MILE PROGRAM」を、2月24日に開催する。、オリジナル特典のスマートフォン壁紙では、「三枝明那」と「椎名唯華」の描きおろしを用意した。
「セブンマイルプログラム」は、セブン＆アイグループ共通の会員ID「7iD」に登録し、各社のアプリなどで買い物をしてためたマイルを限定特典などと交換できるプログラム。2018年にサービスを開始した。「7iD」の会員数は、2023年1月末時点で約2700万人。
セブン＆アイHDでは、今回の取り組みについて、「7iD」の会員に向けた体験価値の提供に加え、メタバース空間を通じた新たな会員獲得、実店舗との相互送客による顧客接点拡大の検証を目的に実施するとしている。
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