ログイットの感情解析サービス「LVAS」、アドバンスト・メディアのAI音声認識「AmiVoice Communication Suite」に標準搭載
株式会社アドバンスト・メディアは、音声認識システムなどを販売するログイット株式会社の「感情解析サービスLVAS」（以下、LVAS）を、自社のコールセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice Communic … Read more
CENTRIC、AI活用の感情解析システムをコールセンターに導入
コールセンターの運営、コンサルティング事業を行うCENTRIC株式会社は、AIを活用した感情解析システムにより、通話時の顧客の声に関するデータを客観的に蓄積、分析できる次世代コールセンターの開設を計画し、熊本市にて営業を … Read more