OKI、コンタクトセンタ向けクラウドCRMとマイクロソフトの生成AIサービスを連携し応対業務の自動支援機能を搭載
株式会社OKIソフトウェア(以下、OSK)は、コンタクトセンタ向けクラウドCRMソリューション「enjoy.CRMⅢ(エンジョイ・ドット・シーアールエム・スリー)」に、マイクロソフトの生成AIサービス「Azure Ope … Read more
株式会社OKIソフトウェア(以下、OSK)は、コンタクトセンタ向けクラウドCRMソリューション「enjoy.CRMⅢ(エンジョイ・ドット・シーアールエム・スリー)」に、マイクロソフトの生成AIサービス「Azure Ope … Read more