りそな銀行、PKSHA Technologyのコンタクトセンタ業務高度化AIを導入しインサイドセールス業務を効率化
株式会社りそな銀行は、株式会社PKSHA Technologyと連携し、オペレータ業務高度化AIアシスタント「PKSHA Speech Insight（パークシャ・スピーチインサイト）」を営業業務に本格導入したことを発表 … Read more
PKSHAとアイテック、駐車場運営向けAI SaaS「i-BARMS PRO」をリリース
株式会社PKSHA Technology（以下、PKSHA）とアイテックは共同で、駐車場経営の可視化・分析を支援するAIサービス「i-BARMS PRO」を公開したことを発表した。 「i-BARMS PRO」は、アイテッ … Read more
東京海上日動、保険に特化した対話型AIの開発・活用を開始
東京海上日動火災保険は4月19日、PKSHA Technology（パークシャテクノロジー）、日本マイクロソフトと連携し、対話型AI（人工知能）「ChatGPT」に代表される大規模言語モデルを利用した保険に特化した対話型 … Read more
PKSHA、サミットと店舗の作業割当表作成支援システムを共同開発
PKSHA Technology（PKSHA）は3月24日、サミットと、アルゴリズムによる作業割当表作成支援システムを共同開発し、サミットの全122店舗で4月から導入すると発表した。 サミットは、アルバイト・パートを含め … Read more