ピアズ、接客時の声調を分析するAIサービスを新たに開発
株式会社ピアズは、同社の子会社である株式会社Qualiagramが、営業や接客を中心とした表現力を高めることができるサービス「mimik（ミミック）」を提供するなど、AIを活用した接客力向上プロダクトやサービス開発に取り … Read more
凸版印刷、音声翻訳サービス「VoiceBiz」にテレビ電話通訳機能を追加
凸版印刷株式会社は、訪日外国人や外国人就労者などとの多言語コミュニケーションを支援する音声翻訳サービス「VoiceBiz（ボイスビズ）」を、2018年6月より提供している。 そうした中、凸版印刷は、「VoiceBiz」に … Read more
Qualiagram、KQの量子コンピューティング技術を用いた接客ビッグデータ解析・活用研究を開始
株式会社Qualiagramは、ロープレ支援AIサービス「mimik」の提供を通じて、表情とトーク内容の組み合わせに基づく、接客についての知見を蓄積している。 最終的には、アバター技術にこれらの知見を実装し、一人一人に最 … Read more