楽天にAI分野における戦略的パートナーとしてOpenAIが参画、新プラットフォームを発表

楽天グループ株式会社（以下、楽天）は、OpenAIがAI分野における戦略的パートナーとして参画し、国内外の消費者や企業に新たなAI体験を提供することを発表した。

また、今回のコラボレーションの一環として、両社は新しいAIプラットフォーム「Rakuten AI for Business」を発表した。

「Rakuten AI for Business」は、営業、マーケティング、カスタマーサポート、オペレーション、戦略策定、システム開発など、様々な企業活動を支援するプラットフォームだ。

具体的には、データ分析やチャート作成など、実用的な分析を支援する「Rakuten AI Analyst（ラクテン エーアイ アナリスト）」や、企業の担当者が消費者へのサービスを提供できるよう支援する「Rakuten AI Agent（ラクテン エーアイ エージェント）」、企業の資料を分析し必要な情報を提供することで顧客からの質問に回答する「Rakuten AI Librarian（ラクテン エーアイ ライブラリアン）」といった機能を提供する。

なお、「Rakuten AI for Business」は、スマートフォンやタブレット等の端末からアクセスでき、楽天の通信網やクラウド技術を備えたデータセンタにおいて、エンドツーエンドなネットワーク環境で機密データを管理するとしている。

IoTNEWS編集部

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