株式会社セールスフォース・ジャパン（以下、Salesforce）は、Slackに直接組み込まれた仕事のためのパーソナルエージェント「Slackbot」の国内提供を、2026年1月20日より開始したことを発表した。
今回発表された「Slackbot」は、利用開始初日から、Slack上のワークスペース内の会話、ファイル、関係者といった情報を把握し、ユーザの業務コンテキスト（文脈）を深く理解するエージェントだ。
さらに、Slack上のデータだけでなく、連携された外部の業務システムも横断して検索を行うため、ユーザは複数のアプリケーションを行き来することなく、必要な情報へアクセスすることが可能となる。
また、業務の整理、コンテンツ作成、会議のスケジュール調整、リマインド設定といったタスクを、Slackのインターフェースから離れることなく実行することができる。
加えて、意思決定に至るまでの会話や参照ドキュメントの履歴もAIが理解するため、単なる回答だけでなく、経緯を踏まえたサポートを提供する。
これらの処理は、Slackと同様のセキュリティ基盤上で行われ、ユーザの役割や権限に基づいたアクセス制御が適用される。
今後はSalesforceの「Agentforce」をはじめ、Anthropicの「Claude Code」やOpenAIの「ChatGPT」といった多様なAIエージェントとの連携も予定されている。
これにより、ユーザが「Slackbot」に依頼することで、背後で複数のAIエージェントが自動的に連携し、業務を進行させる環境の構築を目指すとしている。
なお、同機能は「Business+」および「Enterprise+」プランの顧客を対象に、同日より段階的に提供が開始されるとのことだ。
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