楽天グループ株式会社と楽天カード株式会社は、独自で開発したAIエージェントを、楽天カード会員向けの英語対応アプリ「Rakuten Card Lite」に搭載し、2026年2月19日より提供を開始した。
今回「Rakuten Card Lite」に搭載されたAIエージェントは、楽天カードが保有する豊富な決済データを学習に活用している。
最大のメリットは、ユーザの利用明細データを基に、月ごとの利用金額を時系列で集計したり、期間や利用先を特定した明細を即座に提示したりできる点にある。
例えば、ユーザが「スーパーマーケット」や「レストラン」といった特定のカテゴリーを指定して質問すると、AIが対象となる明細を推測し、そのカテゴリーにおける合計額を自動で計算して回答する。
これにより、ユーザは自ら明細を一つひとつ確認・計算する手間なく、直感的な会話を通じて自身の支出傾向を把握することが可能となる。
なお、同AIエージェントは楽天カード会員であれば誰でも無料で利用でき、会話は日本語と英語の両方に対応している。
楽天は現在、ビジネスのあらゆる面でAIの活用を推進する「AI-nization（エーアイナイゼーション）」を全社的なテーマとして掲げている。
同AIエージェントについても、単なる問い合わせ対応ツールにとどまらず、「楽天エコシステム（経済圏）」のゲートウェイとして様々なサービスへとつなぐ重要な役割を担う構想だ。
今後の展望としては、2026年中に、主力アプリである「楽天カードアプリ」へ同AIエージェントの搭載が予定されている。
将来的には、利用明細に関する質問だけでなく、「楽天カード」全般に関する幅広い質問に回答できるよう機能を拡充するとともに、日本語・英語以外の多言語対応も計画しているとのことだ。
無料メルマガ会員に登録しませんか？
IoTNEWSは、毎日新着ニュースを公開しております。
週一回配信される、無料のメールマガジン会員になっていただくと、記事一覧やオリジナルコンテンツの情報が取得可能となります。
- AIに関する最新ニュース
- 実践を重要視する方に聞く、インタビュー記事
- 業務改革に必要なAI活用方などのノウハウ
など、多岐にわたるテーマが配信されております。
また、無料メルマガ会員になると、会員限定のコンテンツも読むことができます。
無料メールから、気になるテーマの記事だけをピックアップして読んでいただけます。 ぜひ、無料のメールマガジンを購読して、貴社の取り組みに役立ててください。
無料メルマガ会員登録
IoTに関する様々な情報を取材し、皆様にお届けいたします。
