ソニー損害保険株式会社（以下、ソニー損保」）は、自動車保険の事故対応において、ドライブレコーダ映像を活用したAI解析サービスの提供を2024年10月1日より開始した。
「ドライブレコーダー映像のAI解析サービス」は、顧客のドライブレコーダの映像をAIで解析し、事故時の車の走行軌跡や速度などの状況を、図表や映像などで共有するサービスだ。
車の走行軌跡の地図上への表示や速度推移グラフ、事故時の様子などを時系列にテキスト化した簡易レポートを、1画面に集約した解析映像を作成する。解析映像は、担当者による画面共有もしくは顧客自身で確認することが可能だ。
なお、自動車保険においては、時間や曜日を問わずサポートする「24時間365日事故対応サービス」のほか、ウェブチャット（LINE経由）・ウェブビデオチャット（Web-RTC）などでのサポートを提供するとのことだ。
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