産業用AIソフトウェアを提供するIFSジャパン株式会社は、自社業務に合わせたデジタルワーカ（AIエージェント）の設定から運用・改善までを直感的に行える2026年4月23日「IFS Loops Agent Studio」の提供を2026年4月23日より開始したと発表した。
同製品は、非技術系の業務部門担当者であっても、専門的なコーディングなしに自社仕様のデジタルワーカーを展開し、統制することができるそリューションだ。
初期状態から業界固有の知見や実績あるワークフロー、エンタープライズ向けのAIトラスト制御（セキュリティやガバナンスのガードレール）が組み込まれている。
ユーザは文脈の設定やプロセス定義、安全なテストを簡単に行えるほか、本番展開後もパフォーマンス指標の監視や監査可能性の維持が可能であり、デジタルワーカーを長期的な運用資産として段階的に拡張することができる。
またリリースに合わせて、フィールドサービス向けに特別設計された新たなデジタルワーカー群も追加された。
これには、需要変動を予測して計画立案を支援する「サービス計画アシスタント」、スケジュールの競合を監視し例外的な判断のみを人にエスカレーションする「ディスパッチャーアシスタント」、現場の技術者へリアルタイムに最適なガイダンスを提供する「ナレッジマネージャー」が含まれる。
これにより、従来の手作業による調整中心の運用から、自動化された例外ベースの管理へと移行できる。
なお、先行してデジタルワーカを導入したグローバル製造企業などでは、サプライチェーンのワークフロー自動化などにより業務効率が60%向上し週20時間を創出した事例や、年間300万ドルの費用対効果（ROI）を達成し合計9万時間を従業員に還元したといった具体的な成果が報告されている。
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