建設・接客・医療介護・小売などの現場産業において、深刻化する人手不足と技能継承の課題を背景に、限られた人員で生産性を高めることが急務となっている。
しかし、PCやスマートフォンを前提とした従来のデジタルツールは、屋外や騒音環境、両手での作業が伴う現場には適応しづらく、日常的な現場の会話が記録・活用されないままになっているという構造的な課題が存在していた。
こうした中、NTTソノリティ株式会社は、現場で働く人のための新たなDXソリューションブランド「SonoVo（ソノボ）」を、2026年6月2日より始動したと発表した。
同ブランドは、NTTが培ってきた音響技術を核に、現場の会話を記録・構造化するAIと専用デバイスなどを組み合わせ、音声テクノロジーによって現場の業務プロセスを変革するソリューションだ。
音声AIソリューション「SonoVo AI」、現場向けコミュニケーションデバイス「SonoVo GEAR」、オンプレミス型コミュニケーションソリューション「SonoVo BOX」の3つのプロダクトで構成され、現場のコミュニケーションから記録・活用までを一気通貫で支援する。
最大の特徴は、現場の過酷な環境にも耐えうる品質と、汎用AIにはない現場ごとのチューニングを備えている点にある。
具体的には、音声AIソリューションである「SonoVo AI」が、現場のオペレーションに合わせて辞書やプロンプトを最適化し、専門用語が飛び交う会話をリアルタイムで高精度に記録・構造化して業務レポートを自動生成する。
また、現場向けデバイスである「SonoVo GEAR」には、オープンイヤー型イヤホンの音漏れを抑制する「PSZ」技術や、100dBを超える騒音環境下でも話者の声だけをクリアに伝達する「MFV」技術といったNTTの特許技術が搭載されている。
NTTソノリティは現在「SonoVo AI」のβ版を提供しており、建設・自治体・接客などの現場で実証を重ね、導入効果を確認しているとのことだ。2026年夏には商用版の提供と、電波不感地帯でも利用可能なオンプレミス型の「SonoVo BOX」の発表を予定している。
同社は今後、外部システムとの連携強化やデバイスのラインナップ拡充を進めるとともに、パートナー企業との共創を通じて、あらゆる業界・業種の現場ごとに最適なソリューションを届けていく計画だ。
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