単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
IVRy、対話型音声AIとリクルートの予約管理・台帳アプリ「レストランボード」を連携し電話予約をAIが対応
株式会社IVRyは、株式会社リクルートが運営する予約管理・台帳アプリ「レストランボード」と連携し、対話型音声AI SaaS「IVRy」において、2024年10月8日より、「AI電話予約サービス」の提供を開始すると発表した … Read more
PFN、生成AIを活用したプロダクト・サービス5製品を11月から順次提供開始
株式会社Preferred Networks（以下、PFN）は、生成AIを活用し、想定ユースケースごとにパッケージ化したプロダクト・サービス「PreferredAI（プリファードエーアイ）」から、5つの製品を2024年1 … Read more
JR東海とJTIS、LINEで生成AIが旅客案内するサービスの実証実験を開始
東海旅客鉄道株式会社（以下、JR東海）とジェイアール東海情報システムは、生成AIを活用した旅先案内の実用性を検証するため、LINEを活用した名古屋駅での旅客案内サービス「JR東海AIナビ」の実証実験を、2024年10月1 … Read more
BIPROGY、園と保護者のコミュニケーションサービス「mierun」に手書き情報をデータ化するAI機能などを追加
保育業界におけるICTの利用は、保育士の負担軽減や働き方改革に対する効果が期待されるが、現場の状況によっては手書きが適切な場面も存在する。 こうした中、BIPROGY株式会社は、同社が提供する、保育園と保護者の間でコミュ … Read more
博報堂DYメディアパートナーズ、広告運用モデルにAIで広告効果予測や最適予算配分シミュレーションできる機能を追加
株式会社博報堂DYメディアパートナーズは、同社が提唱するモデル「Tele-Digi AaaS」に蓄積された各広告主の出稿実績データに基づき、AIを用いて各社に最適なシミュレーションモデルを構築する機能を拡張した。 「Te … Read more
KDDI、GoogleのAIモデル「Gemini」を活用した生成AIソリューションを提供開始
KDDI株式会社は、同社が展開するAI時代のビジネスプラットフォーム「WAKONX（ワコンクロス）」を構成するアセットとして、Googleの生成AIモデル「Gemini」を活用した生成AIソリューションを、2024年10 … Read more
Google、軽量な日本語版LLM「Gemma 2 2B」を公開
Googleは、同社が東京で開催した「Gemma Developer Day」にて、日本語版の大規模言語モデル（以下、LLM）「Gemma 2 2B」を公開した。 「Gemma 2 2B」は、軽量でテキストからテキストを … Read more
大和総研と三菱UFJニコス、90%超の回答精度の社内文書検索サービス「IntelligentSeek」を開発
三菱UFJニコス株式会社では、「三菱UFJカード」を始めとしたクレジットカードの発行業務や、クレジットカード加盟店の管理に関連する業務など、専門性の高い業務が多岐にわたっている。 そのため、社内外からの問い合わせ対応には … Read more
ヘッドウォータース他、大和証券の顧客からの問い合わせに応対するAIオペレーターを開発
株式会社ヘッドウォータースと株式会社ヘッドウォータースコンサルティングは、大和証券株式会社と協働し、顧客からの問い合わせに応対する大和証券AIオペレーターを開発した。 大和証券AIオペレーターサービスは、株価等のマーケッ … Read more
琉球朝日放送とNEC、多言語対応のAIアナウンサーを活用した番組制作の取組を開始
放送局では、アナウンサーや番組制作の専門人材の不足が問題となっており、DX推進による働き方改革が求められている。また、多言語でのニュースや災害情報、観光情報の発信も重要性を増している。 こうした中、琉球朝日放送株式会社と … Read more