NTT東日本、IoTの導入から運用までパッケージで提供、第1弾として農業向けを来年1月18日よりスタート

NTT東日本は、中堅中小の顧客が安心して簡単に導入できることを目的としたIoTパッケージを、2018年1月18日より提供開始する。

このパッケージは、「ギガらくWi-Fi」をIoTゲートウェイとし、IoTセンサー装置やネットワークカメラなどのIoTデバイスと、データ可視化用のクラウド、それらの運用サポートをセットにしたパッケージだ。

第1弾として、農業向けにIoTパッケージを提供し、IoTセンサー装置によるビニールハウス内の温度、湿度などのデータの可視化や、ネットワークカメラによる遠隔からのモニタリングにより、生産性向上と業務効率化を支援する。

今後、製造業分野などさまざまな業種業態での展開を予定しているという。またあわせて、「ギガらくWi-Fi」の新たなプランとして、屋外での設置が可能な「ハイエンドExプラン」を提供するとしている。

提供の背景と目的

NTT東日本は、これまでオフィスや店舗、病院、学習塾などの顧客に、サポート付き簡単Wi-Fiサービス「ギガらくWi-Fi」を提供してきた。

さまざまな業界にてIoT技術の活用が注目される中、「ギガらくWi-Fi」を活用している顧客から、「IoTを活用して、更なる生産性向上や業務効率化を図りたい」などの声があったという。

こうした要望に応えるため、NTT東日本は、農業、畜産業、製造業など、各種業種業態の企業や自治体と、本年2月から、生産性向上に向けて「ギガらくWi-Fi」とIoT技術を組み合わせた実証実験を実施し、顧客のニーズに合わせたサービスを随時検討してきた。

実証実験の中で、顧客がIoTの導入、導入後のサポートへの不安が高かったことを受け、今回、IoTのネットワークからゲートウェイ、IoTデバイスとIoTクラウドの導入から運用までを一元的にサポートし、手軽にIoTを活用できるパッケージを提供するに至った。

そして、実証実験の中で一定の効果を得られ、かつ、農作物の収穫の本格シーズンが到来目前の農業分野でのIoTパッケージを、第1弾として提供するとしている。

なお、IoTゲートウェイとして活用する「ギガらくWi-Fi」は、2014年12月の提供開始から約3年となる2017年11月末に10万台契約を突破した。「ギガらくWi-Fi」で培ったサポートのノウハウをIoT分野でも活用し、誰もが身近に活用できる体制を目指すとしている。

なお、同サービスに関する活用業務の実施について、2017年12月12日付で総務大臣に届け出ているという。

IoTパッケージの概要

「ギガらくWi-Fi」をIoTゲートウェイとし、IoTセンサー装置やネットワークカメラなどのIoTデバイスと、データ可視化用のIoTクラウド、それらの運用サポートを業種別にセットにし、中堅中小の顧客が安心して手軽に導入できるパッケージだという。

運用サポート部分は、「ギガらくWi-Fi」のオプションサービス「IoTサポートオプション」として提供し、同社指定のIoTセンサー装置やネットワークカメラの導入から運用まで幅広くサポートするとしている。

「IoTサポートオプション」の概要

同サービスは、「ギガらくWi-Fi」の契約者に対し、同社が指定するIoTデバイス、IoTクラウドをサポートするサービス。サポート機能は以下の通りだ。

セットアップ
- 端末初期設定：　「ギガらくWi-Fi」とIoTデバイス（※1）のWi-Fiペアリング
- クラウド初期設定：　IoTクラウド（※2）への圃場（ほじょう）の名称、異常検知パラメータなどの設定
ヘルプデスク
- 利用方法案内：　電話によるIoTデバイス、IoTクラウドのご利用方法案内
- 設定変更代行：　IoTクラウド上の設定情報の変更代行
トラブルサポート
- 故障診断：　IoTデバイス、IoTクラウドの故障箇所の特定やトラブル対応
- 故障交換手配：　故障時における交換用IoTセンサー装置の手配
レポーティング：　IoTセンサー装置で取得した情報を元に月次レポートを発行

※1　IoTデバイスは、同社が指定した機器に限る。サービス提供開始時は、セラク社の温室内環境遠隔モニタリングシステム「みどりボックス2（Wi-Fiモデル）」と、Amaryllo社の屋外対応ネットワークカメラ「ATOM AR3s」に対応。
※2　IoTクラウドは、各デバイスメーカーが提供するクラウドに限る。