JTB、AIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」導入で月間数千件の顧客アンケート分析を効率化
株式会社JTBは、同社のエスコート商品販売事業部において、株式会社フライルが提供するAIインサイト分析プラットフォーム「Flyle（フライル）」を導入し、運用を開始したと発表した。 これまで、JTBのエスコート商品販売事 … Read more
富士通、要件定義からテストまで全工程をAIエージェントが自律実行する「AIドリブン開発基盤」を開発
企業や公共団体において、長期間運用され複雑化した大規模システム（レガシーシステム）の維持・改修は、IT人材不足や技術継承の断絶により深刻な課題となっている。 特に、頻繁な法改正や制度変更に伴うソフトウェア改修は、膨大な工 … Read more
東洋建設、生成AIで現場映像を柔軟に解析する監視システムを開発
建設業界において、現場の安全性確保と監視業務の省人化は喫緊の課題となっている。 従来のAI監視システムは、特定の危険行動や物体を検知するために大量の教師データを用いた事前学習が必要であり、日々状況が変化する建設現場のあら … Read more
NTTデータCCS、社内システムと連携し業務を実行する生成AIエージェント基盤「つなぎAI」を販売開始
株式会社NTTデータCCSは、日本電子計算株式会社および株式会社NTTデータが提供する生成AIエージェント基盤「つなぎAI（Tsunagi AI）」の販売を開始した。 「つなぎAI」は、その名の通り、生成AIと社内の業務 … Read more
アジアクエスト、監視カメラ映像から予知保全の「判断」までを担うAIエージェントを提供開始
製造業などの現場において、設備の安定稼働を維持する保全業務は、熟練者の経験や勘に依存する部分が大きく、人材不足と技術継承が課題となっている。 また、常時監視による異常検知は人的リソースの限界があり、見逃しによる突発的な設 … Read more
Okta、シャドーAIエージェントを検知・管理する新機能「Agent Discovery」を発表
アイデンティティ管理サービスを提供するOkta Japan株式会社は、組織内の「シャドーAIエージェント」を検出し、リスクを可視化する新機能「Agent Discovery」を発表した。 「Agent Discovery … Read more
NTT-AT、RPAツール管理製品「WMC」にAIエージェントとRPAを連携させるMCPサーバ機能を追加
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）は、事前に決められたルール通りに動くことが得意で、定型業務の自動化に大きく貢献してきた。 しかし、状況に応じた判断や、非構造化データの処理といった「非定型業務」への対応は … Read more
物語コーポレーション、「焼肉きんぐ」の電話予約をAI Shiftの生成AIで自動化し月間15万件の対応を無人化
飲食業界において、慢性的な人手不足が続く中、店舗スタッフの業務負荷軽減と顧客満足度の向上が喫緊の課題となっている。 特に人気店では、ピークタイムに予約や問い合わせの電話が殺到し、対応しきれずに予約の機会損失を招くケースや … Read more
ストックマーク、製造業向けAIエージェントが開発者の思考過程をロジックツリーにしてPowerPointで出力可能に
製造業の研究開発（R&D）部門において、技術課題の解決策を検討する際、網羅的な調査とその根拠を示すことが求められる。 そこで、ストックマーク株式会社は、同社が提供する製造業向けAIエージェント「Aconnect … Read more
アテニア、直営店の接客技術を学習したZEALSの音声対話型AI「アテニア AIビューティアドバイザー」を導入
化粧品販売において、ECサイトは重要なチャネルとなっているが、顧客の個別の肌悩みや生活背景に合わせたきめ細かな提案（パーソナライズ）においては、対面接客を行う実店舗に及ばないという課題があった。 また、カタログなどのアナ … Read more