池田泉州銀行は、京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社の字幕表示システム「Cotopat（コトパット）」を、ときわ台支店に2024年5月27日より導入したことを発表した。
今回導入されたのは、話した言葉をリアルタイムに認識し、文字・図解・動画をタブレット上に表示するモデル「Cotopat Mobile」だ。タブレットモデルのため、横並びでの説明対応や、スペースの限られた受付などで活用できる。
同システムを通した窓口対応により、会話の聞き取りづらさの解消やコミュニケーションの円滑化が期待できるほか、多言語対応により日本語を母語としない顧客に対しても対応することが可能となるとのことだ。
無料メルマガ会員に登録しませんか？
膨大な記事を効率よくチェック！
IoTNEWSは、毎日10-20本の新着ニュースを公開しております。 また、デジタル社会に必要な視点を養う、DIGITIDEという特集コンテンツも毎日投稿しております。
そこで、週一回配信される、無料のメールマガジン会員になっていただくと、記事一覧やオリジナルコンテンツの情報が取得可能となります。
- DXに関する最新ニュース
- 曜日代わりのデジタル社会の潮流を知る『DIGITIDE』
- 実践を重要視する方に聞く、インタビュー記事
- 業務改革に必要なDX手法などDXノウハウ
など、多岐にわたるテーマが配信されております。
また、無料メルマガ会員になると、会員限定のコンテンツも読むことができます。
無料メールから、気になるテーマの記事だけをピックアップして読んでいただけます。 ぜひ、無料のメールマガジンを購読して、貴社の取り組みに役立ててください。
無料メルマガ会員登録
IoTに関する様々な情報を取材し、皆様にお届けいたします。
