キヤノンマーケティングジャパン株式会社と日本電気株式会社は、劇場・展示場・商業施設など大規模集客施設において、ネットワークカメラで撮影した映像を活用することで、来場者それぞれに合わせた最適な情報を提供し、温かなおもてなしを実現する「大規模集客施設運用支援ソリューション」を両社が共同で構築することに合意した。
「大規模集客施設運用支援ソリューション」は、キヤノンのネットワークカメラで撮影した高画質な映像と、NECの世界No.1の認証精度（注1）を有する顔認証技術、群衆映像から混雑状況や異変を検知する「群衆行動解析技術」（注2）などを組み合わせて実現するものだ。キヤノンMJがネットワークカメラおよびカメラのパフォーマンスを最大限発揮するノウハウを提供し、NECがシステムの開発を行うことで、以下のような機能の実現を目指す。
・暗い場所や逆光など様々な環境でも顔認証に最適な高画質映像を取得
・事前登録した顔写真との照合による「顔パス」での施設入場、自席までの経路案内
・チケット予約時における来場者の性別・年齢などに応じた食事メニューやグッズの推奨・注文受付
・施設内のトイレ・売店などに並ぶ列の長さ、自席からの距離、施設全体の来場者の流れを分析し、到着時点で最も空いている場所を推奨
・顔認証による施設内での子供など同伴者の居場所の検知・映像表示
・映像から車いすの来場者を検知し、自席までのバリアフリーな経路を案内
・キヤノンMJとNECは2020年とその先を見据え、今後も両社の製品・サービス・技術を組み合わせたソリューションの提供について共同で検討していくという。
(注1) プレスリリース「NEC、米国国立標準技術研究所(NIST)の顔認証技術ベンチマークテストで3回連続の第1位評価を獲得」
(注2) プレスリリース「NEC、世界初、群衆全体の動きの変化から混雑環境での異変を検知する「群衆行動解析技術」を開発」
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