トヨタファイナンス、イントラマートのローコードツールで業務DX

トヨタファイナンスはトヨタグループの金融会社で、クレジットサービスなどを展開している。これまでRPAやExcelマクロを使ったエンドユーザコンピューティングを活用し、個々の社内業務を効率化してきたが、その一方で、紙の書類をベースにする業務プロセスも多数あった。

そこで、NTTデータイントラマートのDigital Process Automation Platform「intra-mart」を導入したということだ。

IT部門と業務部門の両者によるアジャイル型の内製開発をし、RPAなど多システムとのシームレスな連携も導入のポイントであったという。

導入により

• ライセンス費用分のコストを1年で回収
• 毎月約800冊の紙ファイルをペーパーレス化
• 多くのアナログな業務プロセスを素早くデジタル化
• 従業員体験にフォーカスした品質向上への取り組みを実現

といった効果が得られると考えている。

IoTNEWS編集部

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